Gastbeitrag von Jessica Ries & Axel Schulz#
Frei nach Familien-Duell: Wir haben 100 Leute gefragt, warum sie sich mit Suchmaschinenoptimierung befassen. Ok, es waren keine 100. Und wir nennen auch nicht die Top-5 Antworten. Wir haben 15 Antworten für dich.
Das ROPO (Research Online Purchase Offline) Verhalten ist aus den Gewohnheiten der Konsumenten nicht mehr wegzudenken: Welche Herausforderungen ergeben sich dabei für den Handel?
ROPO bezeichnet den Wechsel zwischen Online und Offline Kanälen während der Produkt-Recherche: ”Research Online Purchase Offline” oder “Research Offline Purchase Online” .
Dabei wählt der Konsument zuerst denjenigen Kanal aus, der ihm die nötigen Informationen für seine Kaufentscheidung liefern kann: je nachdem ob er das Produkt zuerst anfassen und ausprobieren will oder genauere technische Details und Preise vergleichen möchte.